1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě aromaaterapie.cz
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

 

2. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu aromaaterapie.cz  jsou  platné v okamžiku objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek dodavatelů zboží. Slevy, akce, výprodeje jsou platné pouze do vyprodání zásob. Prodávajicí si vyhrazuje právo kdykoliv akci v jejím průběhu ukončit.

Ke každé dodávce zboží vystaví prodávající daňový doklad o zaplacení. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na účet prodávajícího, nebo na dobírku.

Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny.

V případě, že si kupující zvolil jako způsob doručení dobírku a zásilku z libovolných důvodů nepřevezme, bude toto jednání považováno za porušení Obchodních podmínek.

Způsoby plateb:

  • platba dobírkou GLS

  • platba bankovním převodem na účet

 

3. DODACÍ PODMÍNKY

Balíčky zasíláme prostřednictvím přepravní společností GLS - doručení do druhého dne. Zaplacené zboží je také možno, po telefonické domluvě, vyzvednout osobně v salonu Maat, na adrese: Nádražní 904, 696 32 Ždánice.

Zboží předáváme přepravci do tří pracovních dnů (musíme je pro Vás nejprve vyrobit, proto ty tři dny).

V případě bezhotovostní úhrady zboží expedujeme zásilku po připsání částky na náš bankovní účet - 2200979400/2010. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží bude kupující informován. V případě vyprodání zboží si prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit.

Množství objednaných výrobků není omezeno.

 

4. POŠTOVNÉ A SLEVY

K ceně zboží účtujeme expediční poplatky:

  • GLS - zásilka je zasílána do druhého dne (po připsání platby na účet) s poplatkem 119 Kč.
    V případě zaslání zboží na dobírku jsou navíc účtovány náklady doběrečného ve výši 20 Kč.

  • Zásilka do zahraničí je účtována dle aktuálního ceníku přepravní společnosti a bude sdělena po objednávce zboží. Zboží zasíláme pouze do zemí Evropské unie. 

Při objednávce vyšší než 2.700 Kč s DPH je poštovné a balné zdarma.

Zásilky, které budou dodavateli vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na vyžádání kupujícího.

 

5. VELKOOBCHOD

Velkoobchodní ceny jsou určeny pouze pro kosmetické salony, které prošly školením - "Práce s kosmetikou Maat"
a s kosmetikou Maat pracují.
 

  1. Pro přidělení statusu velkoobchodníka se nejdříve zaregistrujte. 

  2. Na e-mailu aromaaterapie@email.cz si požádejte o přidělení statusu "Velkoobchodního zákazníka".

  3. Vyčkejte na potvrzení o přidělení statusu.

  4. Po novém přihlášení do svého účtu již můžete nakupovat za velkoobchodní ceny.

 

Zboží je možné odebrat pouze na dobírku nebo platbu předem, a to na číslo účtu: 2200979400/2010
Pro stálé klienty je možné dohodnout platbu na fakturu.

Při odběru zboží nad 2.700 Kč za vás poštovné a balné zaplatíme v plné výši.

Jinak platíte poštovné a balné, popřípadě doběrečné, dle stanoveného ceníku.

 

6. EXPIRAČNÍ LHŮTY

Protože je naše kosmetika živá, je její životnost kratší než u běžné kosmetiky. Trvanlivost je asi 1 rok (trvanlivost každého výrobku najdete na etiketě). Proto jsou naše výrobky vyráběny v malých sériích, na základě objednávky, aby se vám dostal do rukou výrobek co nejčerstvější.

 

7. SKLADOVÁNÍ VÝROBKŮ

Výrobky nevystavujte přímému slunečnímu záření a teplotám vyšším než 25°C.
Pokud budete skladovat výrobky v chladu a temnu (např. v lednici), prodloužíte tím trvanlivost.

 

8. REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamaci je možno uplatnit současně se zasláním výrobku, kterého se reklamace týká bezprostředně po jeho převzetí.
Etiketka s datem spotřeby musí být zachována, jinak není možno oprávněnost reklamace posoudit.

Obaly je možné reklamovat pouze v případě jejich poškození při přepravě. Odběratel je povinen iniciovat sepsání zápisu o škodě přímo na místě s řidičem a nahlásit škodu dodavateli do 48 hodin po zjištění škody. Pro úspěšné vyřízení reklamace poškození zásilky při dopravě je nutné zachovat pro posouzení i přepravní obal zásilky.

Prosíme zákazníky, aby případnou reklamaci uplatnili písemně na: aromaaterapie@email.cz

 

9. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 15-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:

  • na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění

  • na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele

  • na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

  • na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal

  • na dodávku novin, periodik a časopisů

  • spočívajících ve hře nebo loterii

 

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se změnou legislativy si dovolujeme Vás informovat dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Prohlašujeme, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb.

Na základě vaší objednávky Aromaaterapie s.r.o. shromažďuje a zpracovává tyto osobní údaje:
jméno, příjmení, titul, adresa, IČO, DIČ, telefon, e-mail.

 

Poskytování našich služeb:
Na základě údajů, které od vás získáváme, vám můžeme dodat naše zboží v souladu s našimi Obchodními podmínkami. Údaje, které od vás získáme během vytváření objednávky, používáme k jejímu vybavení. Tyto údaje taktéž potřebujeme do našeho účetního a fakturačního systému.

Údaje a informace, které jsme o vás získali při poskytování našich služeb a po přihlášení se do vašeho účtu, nám slouží k tomu, abychom mohli zabezpečit, že vaše údaje, které v něm máte k dispozici, jsou aktuální.

Současně Vámi poskytnuté údaje neposkytujeme žádným třetím stranám.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 25. května 2018